كيفية إصلاح مشاكل الطابعة في windows 10

الخطوة 1: افتح لوحة تحكم الطابعات

الخطوة الأولى في استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها هي استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنظام التشغيل Windows 10. ابحث عن الطابعات في مربع بحث Windows 10 وحدد الأجهزة والطابعات من قائمة النتائج. سيؤدي هذا إلى فتح جزء لوحة تحكم الأجهزة والطابعات.

الخطوة 2: استكشاف أخطاء الطابعة المتصلة وإصلاحها

ابحث في النافذة عن طابعتك - قد تكون مدرجة ضمن الطابعات أو غير محددة ، إذا كانت موجودة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة التي تظهر. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها ، ولكن كن مستعدًا لذلك حتى لا تعمل - لن تعمل دائمًا.

الخطوة 3: تحقق من تثبيت الطابعة

إذا لم يعمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows 10 ، أو إذا لم يكتشف Windows 10 طابعتك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان قد تم تثبيتها أم لا. انقر فوق ابدأ وانتقل إلى الإعدادات - الأجهزة - الطابعات والماسحات الضوئية.

إذا كنت لا ترى طابعتك مدرجة في النافذة الرئيسية ، فانقر على خيار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي وانتظر بينما يحاول Windows اكتشاف طابعتك - تأكد من أنها متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلها.

الخطوة 4: أخبر Windows 10 بالبحث عن طابعة قديمة

إذا تم الكشف عن طابعتك ، فما عليك سوى اتباع أي تعليمات تظهر على الشاشة لتثبيتها - سيقوم Windows بتنزيل وتثبيت أي برامج تشغيل ضرورية تلقائيًا. إذا لم تكن مدرجة ، فانقر على خيار الطابعة التي أريدها غير مدرجة.

سترى بعد ذلك خمسة خيارات مختلفة ، أربعة منها أربعة تضيف طابعة تمت مشاركتها عبر شبكة. إذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك ، فسوف نفترض أنك تعرف كيفية المتابعة من هذه النقطة ، نظرًا لأن إعداد مشاركة الشبكة في المقام الأول هو أصعب جزء من هذه العملية.

لذا سنركز بدلاً من ذلك على إضافة طابعة "محلية" - طابعة متصلة مباشرةً بالكمبيوتر الذي تستخدمه. حدد طابعة My First أقدم قليلاً. ساعدني في العثور عليه. الخيار وانقر فوق التالي. سيقوم Windows 10 بالبحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى عن الطابعات المتصلة ، ونأمل أن يكتشف جهازك ويثبته.

الخطوة 5: تثبيت الطابعة يدويًا

إذا كنت لا تزال غير ناجح ، فستحتاج إلى تثبيت الطابعة يدويًا وستحتاج إلى برنامج التشغيل المناسب لذلك.

الخطوة 6: جرب تعريفات تشغيل Windows 8

لن تقدم جميع الشركات المصنّعة برنامج تشغيل Windows 10 لطابعة معينة ، إما لعدم امتلاكها حتى الآن أو لأنهم تخلوا عن دعمه في هذا الإصدار الجديد من Windows. في كلتا الحالتين ، جرب برنامج تشغيل Windows 8 بدلاً من ذلك -

الخطوة 7: جرب الملاذ الأخير - قم بإزالة Windows 10

إذا وصلت إلى هذا الحد ولم تكن لديك طابعة عاملة ، فمن المحتمل أن طابعتك قد وصلت إلى نهاية عمرها النافع - مع Windows 10 ، على أي حال. ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حيال ذلك ، بخلاف الاتصال بالشركة المصنعة للمطالبة بتحديث برنامج التشغيل والبحث في منتديات المستخدم لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر قد وجد إصلاحًا - استخدم مصطلحات البحث مثل <printer model> مشكلة في برنامج تشغيل Windows 10 لإيجاد حل .