كيفية تحويل شريحة سوا الى موبايلي

 كيفية تحويل شريحة سوا الى موبايلي

الاجابة هى:

الإجراءات التي يتوجب على المشترك القيام بها فعند رغبته في نقل رقمه

• التوجه إلى أحد مكاتب خدمة المشتركين التابعة للمشغل الذي يرغب نقل الرقم إليه. 
• تعبئة نموذج طلب تقديم الخدمة ، بتسجيل البيانات المطلوبة كاملة في النموذج، بما في ذلك الاسم، ورقم الهوية، ورقم الهاتف المتنقل المراد نقله، والتوقيع على ذلك أمام الموظف المختص، وإرفاق الوثائق الرسمية اللازمة لتأسيس الخدمة. 
• التوقيع على نموذج الالتزام ( يوفره مقدم الخدمة المراد نقل رقم إليه) ويتضمن هذا النموذج علم المشترك والتزامه بما يلي: 
• صحة المعلومات المدونة في النموذج، وأن رقم هويته المدون في طلب نقل الرقم متطابق مع رقم الهوية المدون في عقد تأسيس الخدمة الساري المفعول لذلك الرقم عند مقدم الخدمة المطلوب نقل الرقم منه. 
• دفع المستحقات المالية المترتبة على الرقم المنقول, بعد اكتمال عملية النقل - إن وجدت- لمقدم الخدمة المنقول منه؛ وذلك بعد إشعار المشترك بتلك المستحقات عبر رسالة نصية قصيرة (SMS)، سواء أكان ذلك من مقدم الخدمة المنقول منه مباشرة ؛ من خلال مقدم الخدمة المنقول إليه. وأنه في حال عدم سداد تلك المستحقات، فسيتم اتخاذ الإجراءات النظامية بحق المشترك, ويتحمل وحده المسؤولية والنتائج المترتبة على ذلك. 
• أن الرصيد المتبقي في البطاقة مسبقة الدفع سيتم فقده؛ إن لم يتم استهلاكه قبل النقل. 
• عند رفض طلب نقل الرقم، واستمرار رغبة المشترك في نقل رقمه؛ فعليه أن يلتزم بتقديم طلب جديد لنقل الرقم، بعد استيفاء المتطلبات التي حالت دون قبول الطلب السابق. 
• عدم التقدم بطلب إلغاء نقل الرقم، بعد استلام المشترك إشعاراً برسالة نصية قصير (SMS) من مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه؛ تفيد بقبول الطلب. 
• يتولى، بعد ذلك مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه، البدء في الإجراءات اللازمة لإرسال طلب النقل لمقدم الخدمة المطلوب نقل الرقم منه؛ وذلك خلال يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب. وسيقوم مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه، خلال مدة أقصاها ثمان ساعات عمل من إرسال الطلب؛ بإشعار المشترك برسالة نصية قصيرة عند قبول طلب نقل الرقم، أو رفضه. 
• علماً بأن ساعات عمل النظام تبدأ حالياً من 8 صباحاً وتنتهي عند الساعة 4 عصراً وخاضعة للتغيير عند الحاجة.