كيف اطلع بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

 كيف اطلع بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

الاجابة هى :

رسوم إصدار بطاقة بدل ( تالف / فاقد ) 30 ريال ، والبطاقات المفقوده داخل مكينة الصراف الآلي بدون رسوم ،

عملية إصدار بطاقة بدل فاقد بشكل فوري تتم من خلال جهاز الخدمة الذاتية المقدمة من مصرف الراجحي والموزعة بجميع أنحاء المملكة. 

ولمعرفة جميع مواقع أجهزة الخدمة الذاتية عن طريق الرابط التالي:

• alrajhibank.com.sa/ar/personal/services/pages/atm-pos.aspx

طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد عبر أجهزة الخدمة الذاتية

• قم بالذهاب والدخول إلى أقرب فرع به جهاز الخدمة الذاتية من مصرف الراجحي، لتجد أمامك جهاز الخدمة الذاتية والذي غالباً ما ستجد شاشته على هيئة جهاز آيباد.
• عبر لمس الشاشة قم بالضغط على ” طباعة بطاقة الراجحي مدى) ، ليظهر أمامك ثلاثة خيارات، قم باختيار الخيار الأول ( طباعة بطاقة الراجحي مدى) ليطلب منك بعد ذلك إدخال رقم الحساب المصرفي الخاص بك.
• أضغط على خيار ” تأكيد” ، ثم بعد ذلك سيطلب منك الجهاز إدخال رقم الهوية/رقم الإقامة الخاص بك.
• بعد ذلك ستصلك رسالة على هاتفك الجوال بها رقم سري لتقوم بإدخاله بعد ذلك على جهاز الخدمة الذاتية.
• سيطلب منك جهاز الخدمة الذاتية تأكيد بصمة أصبعك، من خلال وضع أصبعك على المنطقة المضيئة باللون الأزرق.
• ستظهر على الشاشة رسالة ” تم مطابقة بصمة الأصبع بنجاح)، لتقوم أخيراً بإدخال اسمك لتحصل على بطاقتك في خلال ثوان قليلة.
• سيظهر أمامك ” تم طباعة الصراف الآلي بنجاح” وتخرج إليك بطاقتك الجديدة مدون عليها اسمك ورقم حسابك البنكي.

• فم بزيارة أحد فروع المصرف المنتشرة بأرجاء المملكة السعودية لتقوم بالإبلاغ في قسم خدمة العملاء عن فقدان بطاقة الصراف الخاصة بك ( بطاقة مدى) أو تلفها أو سحبها داخل جهاز الصراف بصورة مفاجئة أو ربما تكون قد أخطأت وأدخلت كلمة المرور بصورة خاطئة لثلاثة مرات متتالية.
• بعد ذلك سيقوم قسم خدمة العملاء بعمل الإجراءات اللازمة لوقف بطاقتك، والبدء باستخراج بطاقة جديدة لك.