ما هي إدارة الصراع؟

 ما هي إدارة الصراع؟

الاجابة هى :

إدارة الصراع لا تعني حلها ، فحل النزاع يتطلب التقليل من الصراع وإزالته ، بينما تتطلب إدارة الصراع البدء في تشخيص الصراع من أجل تحديد حجم ضوء هذا التدخل فيه ، من خلال خلق إذا كان معدمًا ، وزيادته إذا كان أقل من الحجم المرغوب فيه ، وقلل الفائض منه ،

يعتبر البعض أن إدارة الصراع هي تعبير عن التدخل الهادف والواعي من قبل الإدارة المؤسسية لتحفيز وتشجيع الصراع المفيد ، أو للتدخل لمنع وحل نزاع مدمر.

يُعرف أيضًا باسم إدارة الصراع بمعالجة أي نشاط بهدف تحويل النزاعات بين الأفراد والمنظمات الإدارية إلى صراعات بناءة بدلاً من صراعات مدمرة وأن إدارة الهباء تظهر دائمًا كمهارة أساسية مثل الصراع في المنظمات فلا مفر منها كمسؤولين مفيد أحيانًا لأنه قد يؤدي إلى الابتكار

يمكن تسميتها بالسمات العامة للصراع ، ومن أهمها ما يلي:

• الصراع هو ظاهرة سلوك الإنسان على جميع المستويات.
• عملية تفاعلية عندما لا يكون هناك اتفاق أو خلاف أو خلاف بين الأفراد والجماعات ، أو داخل المنظمات.
• صراع مباشر ومتعمد بين أفراد أو مجموعات لهدف واحد.
• يرتبط الصراع ارتباطًا وثيقًا بالعواطف المؤلمة مثل الغضب أو الإثارة أو الإحباط.