كيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي

 كيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي

الاجابة هى :

يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي من خلال إدارة حماية العملاء، وذلك باستخدام القنوات الموضحة أدناه.

1- الهاتف: اتصل على 6666-125-800، جميع المكالمات مجانية. ساعات الخدمة من 8:00 صباحاً حتي 04:00 مساءً ( 10:00 صباحاً حتى 04:00 مساءً خلال شهر رمضان ).

2- تفضل بزيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي للمركز الرئيسي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، ساعات الخدمة من 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً.

3- المراسلة على عنوان البنك المركزي السعودي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية

4- الموقع الإلكتروني (شكاوى البنوك​ -شكاوى شركات التأمين -شكاوى شركات التمويل ​- الاستعلام عن الشكاوى​) my.samacares.sa