كيف اشتكي شركة فودافون

 كيف اشتكي شركة فودافون

الاجابة هى :

إذا كان لديك مشكلة مع شركة فودافون يجب عليك الاتصال به أولا، وتوضيح الخطوط العريضة للمشكلة وطلب أن يتم حلها في اقرب وقت والحصول على رقم الشكوى

وإذا كنت قد استنفذت إجراءات الشكوى وأنت غير راض عن النتيجة، يمكنك ملء استمارة الشكوى​ المرفقة، ثم إرساله إلى:​ cccomplaints@tra.gov.eg

ويمكن الاتصال على مركز تلقى شكاوى السادة مستخدمي الاتصالات في مصر الخاصة بخدمات الاتصالات حيث يستقبل المركز شكاوى: (التليفون الثابت- شركات المحمول- توكيلات بيع وصيانة أجهزة المحمول- كبائن الخدمة العامة- الكروت المنزلية- محطات المحمول)

الهاتف (المحمول أو الثابت) على الرقم المختصر (155)، أو على الرقم المجاني (08003330333).

من خلال الفاكس على رقم: 0235344155 أو 0235344156

من خلال البريد الإلكتروني: cccomplaints@tra.gov.eg