كيفية حل المشاكل المتعلقة بالذكريات في السناب

كيفية حل المشاكل المتعلقة بالذكريات في السناب

الاجابة هى :

الذكريات لا تظهر أو يتم تحميلها

إذا تبين لك أن بعض ذكرياتك تظهر فارغة أو رمادية، قد تحتاج لتحديث Snapchat وتفريغ مساحة للتخزين على جهازك 📱

تحديث Snapchat وتفريغ مساحة للتخزين…

تحديث إلى أحدث نسخة من Snapchat في App Store على iOS، أو متجر Google Play على أندرويد

افتح Snapchat

المس ⚙️ على شاشة ملفي التعريفي لفتح الإعدادات

مرّر للأسفل والمس "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"

المس "مسح الكل" على iOS أو المس "استمرار" على أندرويد

(مسح ذاكرة التخزين المؤقت لن يؤدي إلى حذف أي من ذكرياتك، Snaps، أو الدردشة.)

أطفئ جهازك تماماً لدقيقة واحدة ثم أعد تشغيله.

إذا ما زلت لا تستطيع رؤية جميع ذكرياتك، حاول إعادة الخطوات الثلاث 🔂

تم فقدان الذكريات

إذا كانت بعض أو جميع ذكرياتك غير موجودة، اتبع أولاً الخطوات أعلاه لتحديث Snapchat وفرّغ مساحة للتخزين على جهازك.

إذا كانت الذكريات لا تزال غير موجودة، فقد تكون مفقودة لأنه لم يتم النسخ الاحتياطي لها. تعلم كيفية النسخ الاحتياطي لذكرياتك لتبقى آمنة 🔒

لا يتم النسخ الاحتياطي للذكريات

⚠️ مُهم للغاية: تأكد دائماً أن ذكرياتك منسوخة احتياطياً بالكامل قبل تسجيل الخروج من Snapchat، تسجيل الدخول إلى Snapchat من جهاز مختلف، أو إلغاء تثبيت Snapchat!

إذا كنت تواجه مشاكل في النسخ الاحتياطي لذكرياتك، اتصل بشبكة واي فاي وتأكد من أن لدى جهازك اتصال جيد بالإنترنت

ربما تحتاج أيضاً لتفريغ مساحة تخزين على جهازك.

لتفريغ مساحة تخزين على جهازك …

المس ⚙️ على شاشة ملفي التعريفي لفتح الإعدادات

مرّر للأسفل والمس "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"

المس "مسح الكل" على iOS أو المس "للاستمرار" على أندرويد

(مسح ذاكرة التخزين المؤقت لن يؤدي إلى حذف أي من ذكرياتك، Snaps، أو الدردشة.)