ما هي خصائص نظام المعلومات التسويقية

ما هي خصائص نظام المعلومات التسويقية

الاجابة هى :

يشير نظام المعلومات التسويقية إلى مجموعة من العمليات والأدوات والتقنيات التي تساعد في جمع وتحليل وتفسير واستخدام المعلومات المتعلقة بسوق المنتجات والخدمات والمستهلكين. ويتميز نظام المعلومات التسويقية بالعديد من الخصائص المهمة، ومن بينها:

1- جمع المعلومات: يعمل نظام المعلومات التسويقية على جمع المعلومات المتعلقة بالعملاء والمستهلكين والمنافسين والسوق والاتجاهات والتوجهات، ويتم ذلك باستخدام عدد من الطرق المختلفة مثل الدراسات الاستقصائية والمسوح والمراجعة الداخلية والخارجية.

2- تحليل المعلومات: يتم تحليل المعلومات التي تم جمعها باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة، مثل التحليل الإحصائي وتحليل البيانات والنمذجة الاقتصادية والتحليل الجغرافي وغيرها، وذلك لفهم الاتجاهات والاحتياجات والرغبات والسلوكيات للعملاء والمستهلكين.

3- تخزين المعلومات: يتم تخزين المعلومات التي تم جمعها وتحليلها في قواعد البيانات والأنظمة الإلكترونية والملفات المنظمة، والتي يمكن استخدامها لاحقًا في صنع القرارات الاستراتيجية.

4- استخدام المعلومات: يستخدم نظام المعلومات التسويقية المعلومات المخزنة والمحللة في صنع القرارات الاستراتيجية المتعلقة بتطوير المنتجات والخدمات والتسويق والدعاية والإعلان والتوزيع والتسعير والتوجيه والتخطيط.

5- التحكم في الأداء: يساعد نظام المعلومات التسويقية على تحليل الأداء وقياسه ومراقبته، وذلك باستخدام مؤشرات الأداء والتقارير والتحليلات الخاصة بالأداء، وذلك لتطوير خطط العمل والتوجيهات والاستراتيجيات المستقبلية.