الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي من النت

 الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي من النت

الاجابة هى :

يمكنك الإبلاغ عن عطل التليفون الأرضي من النت من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية:

اذهب إلى موقع المصرية للاتصالات.

انقر على "الصفحة الرئيسية".

انقر على "خدمة العملاء".

انقر على "الإبلاغ عن عطل".

أدخل رقم خطك الأرضي.

أدخل تفاصيل العطل.

انقر على "إرسال".

سوف يتم إرسال طلبك إلى خدمة العملاء المصرية للاتصالات، وسوف يتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن عطل التليفون الأرضي من خلال تطبيق "My WE" على الهاتف الذكي.

فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك في حل مشكلة عطل التليفون الأرضي:

تأكد من أن الهاتف متصل بالشبكة بشكل صحيح.

أعد تشغيل الهاتف.

حاول استخدام هاتف آخر في نفس الخط الأرضي.

اتصل بشركة المصرية للاتصالات للحصول على المساعدة.