التتبع البريد السعودي
الاجابة هى :
يمكن تتبع الشحنات المرسلة من خلال البريد السعودي عن طريق أحد الطرق التالية:
عن طريق موقع البريد السعودي الإلكتروني.
عن طريق تطبيق البريد السعودي على الهاتف المحمول.
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
تتبع الشحنات عن طريق موقع البريد السعودي الإلكتروني
للتتبع الشحنات عن طريق موقع البريد السعودي الإلكتروني، يجب اتباع الخطوات التالية:
انتقل إلى موقع البريد السعودي الإلكتروني.
انقر فوق علامة التبويب "تتبع الشحنات".
أدخل رقم التتبع الخاص بالشحنة.
انقر فوق زر "تتبع".
تتبع الشحنات عن طريق تطبيق البريد السعودي على الهاتف المحمول
للتتبع الشحنات عن طريق تطبيق البريد السعودي على الهاتف المحمول، يجب اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق البريد السعودي على الهاتف المحمول.
فتح التطبيق.
النقر على أيقونة "تتبع الشحنات".
إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة.
النقر على زر "تتبع".
تتبع الشحنات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920005700، وإبلاغ موظف خدمة العملاء برقم التتبع الخاص بالشحنة.
معلومات التتبع
عند تتبع الشحنة، يمكنك الحصول على المعلومات التالية:
رقم التتبع.
تاريخ التسليم المتوقع.
حالة الشحنة.
المكان الحالي للشحنة.
حالات الشحنة
تتضمن حالات الشحنة ما يلي:
قيد المعالجة: الشحنة قيد المعالجة في مركز البريد.
قيد التسليم: الشحنة في طريقها إلى المستلم.
تم التسليم: الشحنة تم تسليمها إلى المستلم.
غير ناجحة: الشحنة لم يتم تسليمها إلى المستلم.
أسئلة شائعة:
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تتبع شحنتي؟
قد لا تتمكن من تتبع شحنتك إذا لم يتم إصدار رقم تتبع لها. إذا كنت قد أرسلت شحنتك من خلال البريد السعودي، فيمكنك طلب رقم التتبع من المرسل.
ماذا أفعل إذا كانت حالة شحنتي "غير ناجحة"؟
قد تكون حالة شحنتك "غير ناجحة" إذا لم يتم العثور على المستلم أو إذا كان العنوان غير صحيح. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة المزيد عن سبب عدم نجاح الشحنة.
تعليقات
إرسال تعليق