بلاغات الأعطال شركة الكهرباء

بلاغات الأعطال شركة الكهرباء

يمكن تقديم بلاغات الأعطال لشركة الكهرباء السعودية من خلال عدة طرق، منها:

من خلال الاتصال على رقم طوارئ الكهرباء

رقم طوارئ الكهرباء هو 933، وهو رقم مجاني يمكن الاتصال به في أي وقت من اليوم، وسيتم إرسال فريق من الفنيين إلى موقع المشكلة لإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

من خلال تطبيق شركة الكهرباء على الهاتف المحمول

يمكن تقديم بلاغات الأعطال من خلال تطبيق شركة الكهرباء على الهاتف المحمول، والذي يمكن تنزيله من متجر التطبيقات.

من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء

يمكن تقديم بلاغات الأعطال من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء، والذي يمكن الوصول إليه من خلال هذا الرابط:

https://www.se.com.sa/

من خلال البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء

يمكن تقديم بلاغات الأعطال من خلال البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء، والذي يمكن الوصول إليه من خلال هذا الرابط:

https://www.se.com.sa/ar/contact-us/

المعلومات المطلوبة لتقديم بلاغ أعطال

عند تقديم بلاغ أعطال لشركة الكهرباء، يجب تقديم المعلومات التالية:

نوع العطل.

موقع العطل.

رقم الحساب الخاص بشركة الكهرباء.

رقم الهاتف.

البريد الإلكتروني.

خطوات تقديم بلاغ أعطال من خلال رقم طوارئ الكهرباء

اتصل على رقم طوارئ الكهرباء 933.

انتظر حتى يرد عليك موظف خدمة العملاء.

اشرح المشكلة بوضوح للموظف.

قدم معلومات عن موقع المشكلة، مثل العنوان ورقم العقار.

انتظر حتى ينتهي الموظف من تسجيل بلاغك.

خطوات تقديم بلاغ أعطال من خلال تطبيق شركة الكهرباء على الهاتف المحمول

قم بتنزيل تطبيق شركة الكهرباء على هاتفك المحمول.

قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم حسابك.

اضغط على زر "بلاغات الأعطال".

اختر نوع العطل.

قدم معلومات عن موقع المشكلة، مثل العنوان ورقم العقار.

اضغط على زر "إرسال".

خطوات تقديم بلاغ أعطال من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء

ادخل على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.

اضغط على زر "بلاغات الأعطال".

اختر نوع العطل.

قدم معلومات عن موقع المشكلة، مثل العنوان ورقم العقار.

اضغط على زر "إرسال".

خطوات تقديم بلاغ أعطال من خلال البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء

اكتب رسالة إلى البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء، واشرح المشكلة بوضوح.

قدم معلومات عن موقع المشكلة، مثل العنوان ورقم العقار.

اذكر رقم حسابك الخاص بشركة الكهرباء.

ارسل الرسالة إلى البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء.

نصائح عند تقديم بلاغات الأعطال

تأكد من تقديم المعلومات الصحيحة عند تقديم بلاغ العطل، حتى يتمكن الفنيون من الوصول إلى موقع المشكلة بسهولة وإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

إذا كنت غير متأكد من نوع العطل، يمكنك وصف المشكلة بوضوح للموظف الذي يرد على المكالمة أو للموظف الذي يتعامل مع بلاغك عبر الإنترنت.

يمكنك تقديم بلاغ العطل في أي وقت من اليوم، وسيتم إرسال فريق من الفنيين إلى موقع المشكلة لإصلاحها في أسرع وقت ممكن.