حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الماسنجر

حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الماسنجر

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى مشكلة عدم إرسال الرسائل في الماسنجر، وفيما يلي بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلة:

تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وأن لديك اتصالًا نشطًا. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح أي موقع ويب أو تطبيق آخر يتطلب اتصالًا بالإنترنت.

تحديث تطبيق الماسنجر: قد يكون هناك خطأ في تطبيق الماسنجر نفسه. يمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة للتطبيق وتثبيتها.

إعادة تشغيل جهازك: قد يحل إعادة تشغيل جهازك المشكلة.

تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من تطبيق الماسنجر: يمكنك محاولة تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من تطبيق الماسنجر.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق الماسنجر: إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت تطبيق الماسنجر وإعادة تثبيته.

فيما يلي بعض الخطوات التفصيلية لكل حل:

التحقق من اتصالك بالإنترنت:

افتح أي موقع ويب أو تطبيق آخر يتطلب اتصالًا بالإنترنت.

إذا لم يفتح الموقع أو التطبيق، فهذا يعني أنك غير متصل بالإنترنت.

لحل هذه المشكلة، تأكد من تشغيل بيانات الهاتف المحمول أو اتصال Wi-Fi على جهازك.

تحديث تطبيق الماسنجر:

افتح متجر التطبيقات على جهازك.

ابحث عن تطبيق "Messenger".

إذا كان هناك تحديث متاح، فيمكنك النقر فوق "تحديث" لتثبيته.

إعادة تشغيل جهازك:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الخيارات.

انقر فوق "إعادة التشغيل".

تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من تطبيق الماسنجر:

افتح تطبيق الماسنجر.

انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

انقر فوق "تسجيل الخروج".

تسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق الماسنجر.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق الماسنجر:

افتح متجر التطبيقات على جهازك.

ابحث عن تطبيق "Messenger".

اضغط مع الاستمرار على تطبيق "Messenger" حتى تظهر قائمة الخيارات.

انقر فوق "إلغاء التثبيت".

بمجرد إلغاء تثبيت تطبيق الماسنجر، يمكنك تنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات وتثبيته.

إذا اتبعت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم فيسبوك للحصول على مساعدة إضافية.