في حالة عدم سداد فاتورة موبايلي

 في حالة عدم سداد فاتورة موبايلي

في حالة عدم سداد فاتورة موبايلي، قد تتخذ الشركة الإجراءات التالية:

إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) أو بريد إلكتروني لتذكيرك بسداد الفاتورة.

تعطيل بعض الخدمات، مثل خدمة الإنترنت أو خدمة الرسائل النصية.

فرض رسوم إضافية على الفاتورة، مثل رسوم التأخير أو رسوم الاشتراك في خدمة الطوارئ.

إلغاء الخدمة.

تعتمد الإجراءات التي تتخذها الشركة على مدة عدم سداد الفاتورة. ففي البداية، سترسل لك الشركة رسائل نصية قصيرة (SMS) أو بريد إلكتروني لتذكيرك بسداد الفاتورة. إذا لم تسدد الفاتورة بعد ذلك، فقد تقوم الشركة بتعطيل بعض الخدمات، مثل خدمة الإنترنت أو خدمة الرسائل النصية. إذا استمرت في عدم سداد الفاتورة، فقد تفرض الشركة رسوم إضافية على الفاتورة، مثل رسوم التأخير أو رسوم الاشتراك في خدمة الطوارئ. إذا لم تسدد الفاتورة بعد ذلك، فقد تقوم الشركة بإلغاء الخدمة.

يمكنك تجنب هذه الإجراءات عن طريق سداد فاتورتك في الوقت المحدد. يمكنك سداد الفاتورة عبر الإنترنت أو عن طريق الهاتف أو في أحد مراكز الخدمة.

فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في سداد فاتورتك في الوقت المحدد:

اضبط تنبيهًا على هاتفك أو جهازك اللوحي لتذكيرك بموعد استحقاق الفاتورة.

قم بربط حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان بحساب موبايلي الخاص بك حتى تتم معالجة المدفوعات تلقائيًا.

اشترك في خدمة الدفع المسبق حتى تتمكن من إعادة شحن رصيدك عندما تنخفض إلى مستوى معين.

إذا لم تتمكن من سداد الفاتورة في الوقت المحدد، فيمكنك الاتصال بشركة موبايلي لطلب خطة سداد.