Err_connection_reset إعادة تحميل التفاصيل
ERR_CONNECTION_RESET هو خطأ في المتصفح يشير إلى أن الاتصال بالإنترنت قد تم قطعه أثناء تحميل صفحة ويب. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب، بما في ذلك:
مشكلة في اتصال الإنترنت.
مشكلة في إعدادات المتصفح.
مشكلة في موقع الويب الذي تحاول فتحه.
فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح خطأ ERR_CONNECTION_RESET:
تحقق من اتصال الإنترنت
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. تأكد من أنك متصل بالإنترنت وأن لديك اتصالًا جيدًا. يمكنك تجربة فتح موقع ويب آخر للتحقق من ذلك.
أعد تشغيل المتصفح
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك جيدًا، فحاول إعادة تشغيل المتصفح. قد يساعد ذلك في حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
قد يؤدي تراكم ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط إلى حدوث مشكلات في المتصفح. يمكنك محاولة مسحها لإصلاح المشكلة.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
على جهاز الكمبيوتر، افتح المتصفح الذي تستخدمه.
في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد المزيد من الأدوات.
بجانب "النطاق الزمني"، اختَر جميع الأوقات.
انقر على "مسح بيانات التصفح".
حدد مربعات "ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب الأخرى" و"ذاكرة التخزين المؤقت".
انقر على "مسح البيانات".
تحديث المتصفح
إذا كان المتصفح الخاص بك قديمًا، فقد يكون ذلك سبب المشكلة. تأكد من تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار.
استخدام متصفح آخر
إذا لم تنجح الحلول السابقة، فحاول استخدام متصفح آخر. قد يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة في المتصفح الخاص بك أم في موقع الويب الذي تحاول فتحه.
استخدام خدمة VPN
إذا كنت تستخدم خدمة VPN، فحاول إيقاف تشغيلها مؤقتًا. قد تتسبب بعض خدمات VPN في حدوث مشاكل في الاتصال.
تغيير إعدادات DNS
يمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS الخاصة بك. قد يساعد ذلك في حل المشكلة إذا كانت هناك مشكلة في خادم DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
على جهاز الكمبيوتر، افتح لوحة التحكم.
انقر على "شبكة وإنترنت".
انقر على "مركز الشبكة والمشاركة".
في الجانب الأيسر، انقر على "تغيير إعدادات المحول".
انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك الحالي وانقر على "خصائص".
في علامة التبويب "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)، انقر على "خصائص".
في علامة التبويب "خيارات متقدمة"، انقر على "خادم DNS".
أدخل عناوين خادم DNS المفضلة والمخصص.
انقر على "موافق".
إعادة ضبط إعدادات TCP/IP
يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات TCP/IP الخاصة بك. قد يساعد ذلك في حل المشكلة إذا كانت هناك مشكلة في إعدادات TCP/IP الخاصة بك.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
على جهاز الكمبيوتر، افتح موجه الأوامر.
اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
netsh winsock reset
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.
تعليقات
إرسال تعليق