استكشاف الأخطاء في الشاشات السوداء أو الفارغة وإصلاحها في Windows
إذا كنت تواجه شاشة سوداء أو فارغة عند تشغيل جهاز الكمبيوتر أو عند محاولة تشغيل تطبيق معين، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 1: تحقق من إعدادات الطاقة
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من إعدادات الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يكون السبب في ظهور شاشة سوداء هو أن إعدادات الطاقة مضبوطة على إيقاف تشغيل الشاشة بعد فترة زمنية قصيرة من عدم النشاط.
لتغيير إعدادات الطاقة، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
اكتب control وانقر فوق موافق.
انقر فوق النظام.
في الجزء الأيسر، انقر فوق الطاقة والنوم.
في الجزء الأيمن، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة الحالية.
في قسم الشاشة، انقر فوق تغيير إعدادات الشاشة النشطة.
اضبط وقت إيقاف تشغيل الشاشة على قيمة أعلى.
انقر فوق موافق.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات الشاشة
إذا لم تؤدي تغيير إعدادات الطاقة إلى حل المشكلة، فتحقق من إعدادات الشاشة نفسها. يمكن أن يكون السبب في ظهور شاشة سوداء هو أن إعدادات الشاشة مضبوطة على إيقاف تشغيل الشاشة بعد فترة زمنية قصيرة من عدم النشاط.
لتغيير إعدادات الشاشة، اتبع الخطوات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وحدد إعدادات العرض.
في قسم عرض، انقر فوق خيارات الطاقة.
في قسم خيارات الطاقة، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة الحالية.
في قسم الشاشة، انقر فوق تغيير إعدادات الشاشة النشطة.
اضبط وقت إيقاف تشغيل الشاشة على قيمة أعلى.
انقر فوق موافق.
الخطوة 3: تحقق من برامج التشغيل
إذا لم تؤدي تغيير إعدادات الطاقة أو الشاشة إلى حل المشكلة، فقد يكون السبب هو برنامج تشغيل قديم أو تالف. يمكنك التحقق من وجود تحديثات للبرامج الثابتة أو برامج التشغيل من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو الشاشة.
الخطوة 4: إعادة تعيين إعدادات الطاقة
إذا كنت قد حاولت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الطاقة إلى إعداداتها الافتراضية.
لإعادة تعيين إعدادات الطاقة، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
اكتب control وانقر فوق موافق.
انقر فوق النظام.
في الجزء الأيسر، انقر فوق الطاقة والنوم.
في الجزء الأيمن، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
انقر فوق إعادة تعيين جميع إعدادات الطاقة إلى إعداداتها الافتراضية.
انقر فوق نعم.
الخطوة 5: استعادة النظام
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، فيمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة سابقة حيث كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح.
لاستعادة النظام، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
اكتب control وانقر فوق موافق.
انقر فوق النظام.
في الجزء الأيسر، انقر فوق حماية النظام.
انقر فوق استعادة النظام.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة النظام إلى نقطة سابقة.
ملاحظات
إذا كنت تواجه شاشة سوداء عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة إعادة تشغيله بالضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة لمدة 5 ثوانٍ على الأقل.
إذا كنت تواجه شاشة سوداء عند محاولة تشغيل تطبيق معين، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته.
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft
تعليقات
إرسال تعليق