حل مشكله زرار الرجوع في تطبيق الفيسبوك

 حل مشكله زرار الرجوع في تطبيق الفيسبوك

يواجه بعض مستخدمي تطبيق فيسبوك مشكلة عدم عمل زرار الرجوع بشكل صحيح. قد يكون هذا الأمر محبطًا للغاية، خاصةً إذا كنت تحاول العودة إلى صفحة سابقة أو التنقل في التطبيق بسهولة.

لحسن الحظ، هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة:

1. إعادة تشغيل التطبيق:

في بعض الأحيان، يمكن حل مشكلات التطبيق البسيطة ببساطة عن طريق إعادة تشغيله. أغلق تطبيق فيسبوك تمامًا من هاتفك، ثم افتحه مرة أخرى. جرّب ما إذا كان زرار الرجوع يعمل الآن.

2. تحديث التطبيق:

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق فيسبوك.  يمكن أن تتضمن التحديثات إصلاحات لأخطاء معروفة وتحسينات في الأداء.

لتحديث فيسبوك على أندرويد:

افتح متجر Google Play.

ابحث عن "فيسبوك".

إذا كان هناك تحديث متاح، انقر فوق "تحديث".

لتحديث فيسبوك على iOS:

افتح متجر التطبيقات (App Store).

انقر على أيقونة ملفك الشخصي.

مرّر لأسفل لعرض التطبيقات المتاحة للتحديث.

إذا كان فيسبوك مدرجًا، انقر فوق "تحديث".

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:

قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أحيانًا إلى مشكلات في الأداء.  يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فيسبوك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

** لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فيسبوك على أندرويد:**

انتقل إلى "الإعدادات".

انقر فوق "التطبيقات".

ابحث عن "فيسبوك" وانقر عليه.

انقر فوق "التخزين".

انقر فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

** لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فيسبوك على iOS:**

انتقل إلى "الإعدادات".

انقر فوق "عام".

انقر فوق "مساحة iPhone".

ابحث عن "فيسبوك" وانقر عليه.

انقر فوق "تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت".

4. إعادة تثبيت التطبيق:

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد يكون من الضروري إعادة تثبيت تطبيق فيسبوك.  سيؤدي ذلك إلى حذف التطبيق وجميع بياناته من هاتفك، ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.

لإعادة تثبيت فيسبوك على أندرويد:

اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق فيسبوك.

اسحبه إلى "إزالة التثبيت" أعلى الشاشة.

بعد إزالة تثبيت التطبيق، انتقل إلى متجر Google Play وقم بتثبيته مرة أخرى.

لإعادة تثبيت فيسبوك على iOS:

اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق فيسبوك.

انقر فوق "X" في الزاوية العلوية اليسرى من الأيقونة.

انقر فوق "حذف التطبيق".

بعد إزالة تثبيت التطبيق، انتقل إلى متجر التطبيقات (App Store) وقم بتثبيته مرة أخرى.

5. الإبلاغ عن المشكلة:

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى فيسبوك.  سيساعد ذلك فريق فيسبوك في تحديد سبب المشكلة وإصلاحها.

لالإبلاغ عن مشكلة إلى فيسبوك:

افتح تطبيق فيسبوك.

انتقل إلى القائمة (≡).

انقر فوق "مساعدة ومركز الدعم".

انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة".

اتبع التعليمات للإبلاغ عن المشكلة.