ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج

 مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة على هاتف Samsung : الحلول والتفسيرات

** تواجه مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة على هاتف Samsung الخاص بك، لكنك لا تجد أي ملفات تشغل المساحة؟ لا داعي للقلق، سأقدم لك بعض الحلول والتفسيرات الشاملة لفهم المشكلة وحلها.**

أولاً، تأكد من صحة المشكلة:

تحقق من مساحة التخزين المتاحة: انتقل إلى "الإعدادات" > "التخزين". تأكد من أن المساحة المتاحة قريبة من الصفر.

أعد تشغيل الهاتف: قد تُساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل بعض مشكلات البرامج المؤقتة التي قد تُسبب ظهور هذه الرسالة.

إذا استمرت المشكلة، إليك بعض الحلول المُحتملة:

1. إخفاء ملفات النظام:

تخفي بعض هواتف Samsung بعض ملفات النظام بشكل افتراضي، مما قد يُظهر أن المساحة ممتلئة بينما لا تكون كذلك.

انتقل إلى "الإعدادات" > "التخزين".

اضغط على "المزيد من إعدادات التخزين".

فعّل خيار "إظهار ملفات النظام".

سيُظهر لك ذلك جميع الملفات الموجودة على هاتفك، بما في ذلك ملفات النظام.

تأكد من أن ملفات النظام لا تشغل مساحة كبيرة.

2. البحث عن التطبيقات التي تستهلك المساحة:

انتقل إلى "الإعدادات" > "التطبيقات".

حدد التطبيقات حسب استخدام المساحة.

حدد التطبيقات التي تستهلك مساحة كبيرة.

تحقق من بياناتها وسجلها.

إذا لم تعد بحاجة إلى التطبيق، فقم بإلغاء تثبيته.

إذا كنت بحاجة إلى التطبيق، فحاول مسح بياناته أو ذاكرة التخزين المؤقت.

3. مسح الملفات المؤقتة:

تخزن التطبيقات والأنظمة الملفات المؤقتة التي قد لا تكون ضرورية بعد الآن.

يمكن أن تستهلك هذه الملفات مساحة كبيرة على هاتفك.

إليك كيفية مسحها:

انتقل إلى "الإعدادات" > "التخزين".

اضغط على "مسح البيانات المخزنة".

سيؤدي ذلك إلى مسح جميع الملفات المؤقتة على هاتفك.

4. استخدام بطاقة ذاكرة خارجية:

إذا كانت مساحة التخزين الداخلية لهاتفك محدودة، يمكنك استخدام بطاقة ذاكرة خارجية لتوسيع مساحة التخزين.

يمكنك نقل بعض التطبيقات والملفات إلى بطاقة الذاكرة الخارجية لتحرير مساحة على التخزين الداخلي.

5. إعادة ضبط إعدادات المصنع:

ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك، لذا تأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا قبل المتابعة.

انتقل إلى "الإعدادات" > "النظام" > "إعادة تعيين".

اضغط على "مسح جميع البيانات وإعادة تعيين إعدادات المصنع".

اقرأ التحذير بعناية وتأكد من فهم عواقبه.

اضغط على "إعادة تعيين الهاتف" ثم "مسح كل شيء".

6. فحص الهاتف بحثًا عن البرامج الضارة:

يمكن أن تُسبب بعض البرامج الضارة مشاكل في مساحة التخزين.

تأكد من فحص هاتفك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الموثوق به.

7. التواصل مع خدمة عملاء Samsung:

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد تكون هناك مشكلة في هاتفك.

في هذه الحالة، يُنصح بالتواصل مع خدمة عملاء Samsung للحصول على المساعدة.

تفسيرات إضافية:

مساحة النظام: تشغل بعض ملفات النظام مساحة كبيرة على الهاتف.

لا يمكنك حذف هذه الملفات، لكن يمكنك إخفاءها كما ذكرنا سابقًا.

ذاكرة التخزين المؤقت: تخزن التطبيقات والأنظمة الملفات المؤقتة التي قد لا تكون ضرورية بعد الآن.

يمكن أن تستهلك هذه الملفات مساحة كبيرة،

ويمكنك مسحها لتحرير مساحة كبيرة