حل مشكله عدم الرسائل للوصول على الماسنجر

 حل مشكلة عدم وصول الرسائل على الماسنجر

إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لحل مشكلة عدم وصول الرسائل على الماسنجر:

1. تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت:

تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول.

حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك.

إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول، فتأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا وأن إشارة الشبكة قوية.

2. أعد تشغيل هاتفك:

غالبًا ما يمكن حل المشكلات البسيطة بإعادة تشغيل هاتفك.

3. تأكد من تحديث تطبيق الماسنجر:

افتح متجر التطبيقات على هاتفك (مثل Google Play Store أو App Store).

ابحث عن "الماسنجر".

إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر فوق "تحديث".

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الماسنجر:

افتح إعدادات هاتفك.

انتقل إلى التطبيقات أو مدير التطبيقات.

ابحث عن "الماسنجر" وانقر عليه.

اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

تأكد من عدم النقر فوق "مسح البيانات" ، حيث سيؤدي ذلك إلى حذف جميع محادثاتك.

5. أعد تشغيل تطبيق الماسنجر:

أغلق تطبيق الماسنجر تمامًا من هاتفك.

انتظر بضع ثوانٍ ثم افتحه مرة أخرى.

6. تحقق من إعدادات إشعارات الماسنجر:

تأكد من تمكين إشعارات الماسنجر على هاتفك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك ثم التطبيقات أو الإشعارات.

ابحث عن "الماسنجر" وتأكد من تمكين جميع الإشعارات.

7. تأكد من أنك لم تقم بحظر الشخص الذي ترسل إليه الرسائل:

افتح تطبيق الماسنجر وانتقل إلى ملف تعريف الشخص الذي ترسل إليه الرسائل.

إذا رأيت زر "إلغاء الحظر"، فانقر عليه.

8. تحقق مما إذا كان الشخص الذي ترسل إليه الرسائل قد حظر رسائلك:

إذا لم تتمكن من رؤية آخر ظهور للشخص على الإنترنت أو حالته النشطة، فقد يكون قد حظر رسائلك.

9. تواصل مع دعم Facebook:

إذا قمت بتجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال تواجه مشكلة في تلقي الرسائل، فيمكنك الاتصال بدعم Facebook للحصول على المساعدة.