رصيد غير متاح هذا المبلغ محجوز لارتباطه بمعاملة مالية تتعلق بمنتج أو مخالصة مع بائع سيتم تنفيذ المعاملة المالية أو إرجاع المبلغ الى حسابك عند معالجته وذلك بحد أقصى خلال 15 يوم

 شرح رسالة "رصيد غير متاح":

تعني رسالة "رصيد غير متاح هذا المبلغ محجوز لارتباطه بمعاملة مالية تتعلق بمنتج أو مخالصة مع بائع سيتم تنفيذ المعاملة المالية أو إرجاع المبلغ الى حسابك عند معالجته وذلك بحد أقصى خلال 15 يوم" أن هناك مبلغًا من المال في حسابك غير متاح للاستخدام حاليًا.

سبب حجز المبلغ:

تم إجراء معاملة مالية لشراء منتج أو خدمة من بائع.

تم حجز المبلغ من حسابك لضمان إتمام المعاملة بنجاح.

سيتم تحرير المبلغ فور معالجة المعاملة المالية.

ملاحظات:

قد يستغرق معالجة المعاملة المالية ما يصل إلى 15 يومًا.

إذا لم يتم تحرير المبلغ بعد 15 يومًا، فيرجى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك أو بحسابك الإلكتروني.

تأكد من الاحتفاظ بإيصال المعاملة المالية في حال احتياجك إليه في المستقبل.

أسباب محتملة لحجز المبلغ:

شراء منتج لم يتم شحنه بعد.

إرجاع منتج لم يتم معالجته بعد.

معاملة مالية معلقة.

رسوم خدمة أو اشتراك.

احتيال أو نشاط غير مصرح به.

ما يمكنك فعله:

انتظر معالجة المعاملة المالية (قد يستغرق ما يصل إلى 15 يومًا).

تحقق من حالة المعاملة المالية على موقع الويب الخاص بجهة إصدار بطاقتك أو بحسابك الإلكتروني.

اتصل بجهة إصدار بطاقتك أو بحسابك الإلكتروني إذا لم يتم تحرير المبلغ بعد 15 يومًا.

احتفظ بإيصال المعاملة المالية في حال احتياجك إليه في المستقبل.

نصائح:

تأكد من مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد قبل شراء أي منتج أو خدمة.

احتفظ بسجلات جميع معاملاتك المالية.

كن حذرًا من عمليات الاحتيال والنشاط غير المصرح به.

آمل أن يكون هذا الشرح مفيدًا!