مايكروسوفت 365 لم يُصِب العالم بالسكتة التقنية، بل كان خلل تقني أصاب بعض تطبيقات وخدمات منصة مايكروسوفت 365 في 19 يوليو 2024، مما تسبب في انقطاعات واسعة النطاق أثرت على العديد من الشركات والهيئات حول العالم.
تفاصيل الخلل:
السبب: يرجع الخلل إلى تحديث خاطئ في برامج شركة الأمن السيبراني Crowdstrike، والتي تستخدمها مايكروسوفت 365.
التأثير: تسبب الخلل في تعطيل العديد من الخدمات الأساسية، بما في ذلك:
البريد الإلكتروني
التقويم
تخزين الملفات
أدوات التعاون
القطاعات المتضررة: شملت قطاعات واسعة، مثل:
الطيران
البنوك
النقل
الرعاية الصحية
الحكومة
المدى الجغرافي: تأثر الخلل بالمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
الاستجابة:
مايكروسوفت:
أعلنت عن الخلل فور حدوثه.
عملت على تحديد السبب وإصلاحه.
أبلغت المستخدمين بآخر التطورات.
اتخذت خطوات لمنع تكرار مثل هذا الخلل في المستقبل.
Crowdstrike:
أعلنت عن مسؤوليتها عن الخلل.
قدمت اعتذارها للمستخدمين.
اتخذت خطوات لتحديث برامجها لمنع حدوث مثل هذه المشكلات في المستقبل.
الآثار:
تسبب الخلل في خسائر مالية كبيرة للعديد من الشركات.
عطل عمل العديد من الموظفين.
أثار قلقًا بشأن اعتماد الشركات على التطبيقات السحابية.
الحالة الراهنة:
تم إصلاح السبب الرئيسي للخلل.
لا تزال بعض خدمات مايكروسوفت 365 تواجه بعض المشكلات.
تعمل مايكروسوفت على إعادة جميع الخدمات إلى العمل بشكل كامل في أقرب وقت ممكن.
تعليقات
إرسال تعليق