حدث خطأ في طلبك - بوابة وزارة الداخلية السعودية
تفيد هذه الرسالة بأن هناك خطأً ما في طلبك المقدم لبوابة وزارة الداخلية السعودية (MOI).
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
1. جمع معلومات طلبك:
حدد نوع الخدمة التي تقدمت بطلب للحصول عليها من خلال بوابة MOI.
تأكد من رقم طلبك أو أي معلومات أخرى ذات صلة قد تكون مفيدة في تحديد المشكلة.
2. التواصل مع الدعم الفني:
أرسل رقم الدعم المقدم في الرسالة (8243892638441032143) إلى البريد الإلكتروني للدعم الفني لبوابة MOI: helpdesk@moi.gov.sa.
في رسالتك الإلكترونية، اشرح المشكلة التي تواجهها مع طلبك.
أدخل رقم طلبك وأي معلومات أخرى ذات صلة قمت بجمعها في الخطوة 1.
أرفق أي مستندات أو لقطات شاشة قد تساعد في شرح المشكلة.
3. انتظر ردًا من الدعم الفني:
سيقوم فريق الدعم الفني بفحص طلبك ومحاولة تحديد سبب المشكلة.
قد يتواصلون معك للحصول على مزيد من المعلومات أو لتقديم تعليمات إضافية.
سيتم إبلاغك بحل المشكلة بمجرد تحديدها وحلها.
نصائح إضافية:
تأكد من كتابة عنوان بريد إلكتروني واضح وموجز في رسالتك إلى الدعم الفني.
كن محددًا قدر الإمكان في شرح المشكلة التي تواجهها.
تقديم جميع المعلومات ذات الصلة التي قد تساعد فريق الدعم الفني في حل المشكلة.
تحلى بالصبر وانتظر ردًا من الدعم الفني.
آمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل مشكلة خطأ الطلب على بوابة وزارة الداخلية السعودية.
تعليقات
إرسال تعليق