لا أستطيع التحقّق من بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي سناب شات

 إذا كنت تواجه صعوبة في التحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك على سناب شات، فإليك بعض الخطوات التي قد تساعدك في حل المشكلة:

### **1. تحقق من التفاصيل:**

- **تأكد من صحة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف**: تحقق من إدخال المعلومات بشكل صحيح، وتأكد من عدم وجود أخطاء إملائية.

### **2. تحقق من اتصال الإنترنت:**

- **اتصال الإنترنت**: تأكد من أن لديك اتصالاً مستقراً بالإنترنت عند محاولة التحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

### **3. تحقق من البريد الإلكتروني:**

- **ابحث في مجلدات البريد**: تحقق من مجلد البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني، حيث قد يتم تصنيف رسالة التحقق هناك.

- **إعادة إرسال رسالة التحقق**: إذا لم تتلقَ رسالة التحقق، حاول طلب إعادة إرسالها عبر سناب شات.

### **4. تحقق من رقم الهاتف:**

- **التأكد من رمز التحقق**: تأكد من أنك أدخلت رمز التحقق الذي تلقيته على هاتفك بشكل صحيح.

- **استخدام رقم الهاتف الصحيح**: تحقق من أنك تستخدم الرقم الصحيح ولا توجد مشكلات في خدمة الرسائل القصيرة (SMS).

### **5. إعادة المحاولة:**

- **إعادة تشغيل التطبيق**: أعد تشغيل تطبيق سناب شات وحاول التحقق مرة أخرى.

- **تحديث التطبيق**: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق سناب شات. قم بتحديث التطبيق من متجر التطبيقات.

### **6. حل مشكلات البريد الإلكتروني ورقم الهاتف:**

- **البريد الإلكتروني:**

  - **التحقق من خوادم البريد**: تأكد من أن خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بك تعمل بشكل صحيح ولا توجد مشكلات.

  - **البحث عن تحديثات البريد الإلكتروني**: تحقق من إعدادات حساب بريدك الإلكتروني للتأكد من أنه يمكن استقبال الرسائل من سناب شات.

- **رقم الهاتف:**

  - **إعادة إدخال رقم الهاتف**: حاول إدخال رقم هاتفك مرة أخرى بشكل صحيح.

  - **التحقق من إعدادات الهاتف**: تأكد من أن هاتفك قادر على تلقي الرسائل القصيرة (SMS) ولا توجد مشكلات مع مزود الخدمة.

### **7. الاتصال بدعم سناب شات:**

إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكنك الاتصال بدعم سناب شات للحصول على مساعدة مباشرة:

1. **افتح تطبيق سناب شات**.

2. **انتقل إلى صفحة المساعدة**: اضغط على أيقونة **"الملف الشخصي"**، ثم اختر **"مساعدة"** أو **"الدعم"**.

3. **إرسال طلب دعم**: اختر **"اتصل بنا"** أو **"أبلغ عن مشكلة"**، ثم اتبع التعليمات لتقديم طلب دعم يتضمن تفاصيل المشكلة التي تواجهها.

### **8. استخدام موقع سناب شات:**

يمكنك أيضًا زيارة [مركز المساعدة في سناب شات](https://support.snapchat.com) على الويب للحصول على إرشادات حول كيفية التعامل مع مشكلات التحقق. قد تجد مقاطع فيديو تعليمية أو مقالات تساعدك في حل مشكلتك.

باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة التحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك على سناب شات.