اعلان

كيفية إصلاح مشكلة Critical Process Died 0x000000EF

 خطأ "Critical Process Died" برمز 0x000000EF هو نوع من أخطاء الشاشة الزرقاء (BSOD) في نظام ويندوز، ويشير إلى أن عملية حيوية للنظام قد توقفت عن العمل. يمكن أن يكون هذا الخطأ ناتجًا عن عدة أسباب، بما في ذلك ملفات النظام التالفة، أو مشاكل في الأجهزة، أو برامج التشغيل غير المتوافقة. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة:


### خطوات إصلاح مشكلة "Critical Process Died 0x000000EF":


1. **إعادة تشغيل الكمبيوتر**:

   - في بعض الأحيان، قد يكون الحل بسيطًا مثل إعادة تشغيل الجهاز.


2. **الدخول إلى الوضع الآمن**:

   - حاول تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن (Safe Mode) لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق ببرنامج معين أو تعريف.

   - يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن عن طريق الضغط على مفتاح F8 أو Shift + F8 أثناء بدء التشغيل، أو من خلال إعدادات الاسترداد.


3. **فحص ملفات النظام**:

   - افتح موجه الأوامر كمسؤول (Command Prompt) واستخدم الأمر التالي لفحص ملفات النظام:

     ```

     sfc /scannow

     ```

   - انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.


4. **تشغيل أداة DISM**:

   - افتح موجه الأوامر كمسؤول واستخدم الأوامر التالية:

     ```

     DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

     DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

     ```

   - بعد الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر.


5. **تحديث برامج التشغيل**:

   - تأكد من أن جميع برامج التشغيل محدثة، خاصةً تعريفات بطاقة الرسوميات وشرائح النظام.

   - يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو المكونات الخاصة بك لتنزيل أحدث التعريفات.


6. **فحص القرص الصلب**:

   - افتح موجه الأوامر كمسؤول واستخدم الأمر التالي لفحص القرص:

     ```

     chkdsk /f /r

     ```

   - قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر لإجراء الفحص.


7. **إزالة البرامج المثبتة مؤخرًا**:

   - إذا قمت بتثبيت أي برامج جديدة قبل ظهور الخطأ، حاول إلغاء تثبيتها.


8. **إعادة تعيين إعدادات ويندوز**:

   - إذا استمرت المشكلة، يمكنك التفكير في إعادة تعيين ويندوز. اذهب إلى **إعدادات** > **التحديث والأمان** > **استعادة** > **إعادة تعيين هذا الكمبيوتر**.


9. **استعادة النظام**:

   - إذا كان لديك نقطة استعادة، يمكنك استخدامها لاستعادة النظام إلى حالة سابقة.


10. **فحص الأجهزة**:

    - تأكد من أن جميع الأجهزة متصلة بشكل صحيح. تحقق من الذاكرة RAM والقرص الصلب.


### نصيحة:

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، قد تحتاج إلى البحث عن دعم فني أو استشارة مختص، حيث قد تكون المشكلة مرتبطة بمكونات الأجهزة أو تحتاج إلى إصلاحات أكثر تعقيدًا.

مقالات ذات صلة

تعليقات