إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاح مشكلة البلوتوث في ويندوز 10:
### 1. **تأكد من تشغيل البلوتوث:**
- اذهب إلى "الإعدادات" (Settings) > "الأجهزة" (Devices) > "البلوتوث والأجهزة الأخرى" (Bluetooth & other devices).
- تأكد من أن البلوتوث مفعل.
### 2. **تحديث برنامج تشغيل البلوتوث:**
- اضغط على مفتاح Windows + X واختر "مدير الأجهزة" (Device Manager).
- ابحث عن "Bluetooth" وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز البلوتوث واختر "تحديث برنامج التشغيل" (Update driver).
- اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" (Search automatically for updated driver software).
### 3. **إعادة تشغيل خدمة البلوتوث:**
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب `services.msc` واضغط Enter.
- ابحث عن "Bluetooth Support Service"، انقر بزر الماوس الأيمن واختر "إعادة التشغيل" (Restart).
### 4. **إزالة الجهاز وإعادة إضافته:**
- اذهب إلى "الإعدادات" > "الأجهزة" > "البلوتوث والأجهزة الأخرى".
- ابحث عن الجهاز الذي تواجه مشكلة معه، انقر عليه واختر "إزالة الجهاز" (Remove device).
- أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد إضافة الجهاز.
### 5. **إعادة ضبط البلوتوث:**
- يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة، والتي تشمل البلوتوث. اذهب إلى "الإعدادات" > "الشبكة والإنترنت" (Network & Internet) > "حالة" (Status) > "إعادة تعيين الشبكة" (Network reset).
### 6. **تأكد من وجود تحديثات ويندوز:**
- اذهب إلى "الإعدادات" > "التحديث والأمان" (Update & Security) > "تحديث ويندوز" (Windows Update) وتأكد من تثبيت أي تحديثات متاحة.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، قد تحتاج إلى البحث عن حلول إضافية أو استشارة دعم مايكروسوفت.
تعليقات
إرسال تعليق