للتحدث مع خدمة عملاء اورنج
للتحدث مع خدمة عملاء اورنج، يمكنك الاتصال بالرقم 115 من أي خط أرضي أو محمول. سيساعدك ممثل خدمة العملاء على حل أي مشكلة تواجهها مع خدمة اورنج.
ساعات عمل خدمة عملاء اورنج:
من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً
الجمعة والسبت من الساعة 8 صباحًا حتى 12 صباحًا
كيفية التحدث مع خدمة عملاء اورنج:
اتصل بالرقم 115.
اتبع تعليمات المجيب الآلي.
عندما يتصل بك ممثل خدمة العملاء، أخبرهم بشكواك أو استفسارك.
أعطِ ممثل خدمة العملاء معلومات الاتصال بك.
سيساعدك ممثل خدمة العملاء على حل مشكلتك أو الإجابة على استفسارك.
معلومات إضافية:
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء اورنج عبر الإنترنت أو عبر البريد.
عبر الإنترنت:
انتقل إلى موقع اورنج على الويب وقم بإنشاء حساب. بعد ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال قسم "المساعدة".
عبر البريد:
أرسل شكواك أو استفسارك إلى العنوان التالي:
شركة اورنج مصر
الطابق 16، برج الاتصالات
شارع جامعة الدول العربية
القاهرة، مصر
نصائح للتحدث مع خدمة عملاء اورنج:
كن مهذبًا واحترامًا مع ممثل خدمة العملاء.
كن مستعدًا لتقديم معلومات الاتصال بك.
كن محددًا في شكواك أو استفسارك.
كن صبورًا مع ممثل خدمة العملاء.
خاتمة:
تتوفر خدمة عملاء اورنج على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت أو البريد.
تعليقات
إرسال تعليق