هناك عدة طرق للعثور على "الحصول على المساعدة" في Windows، إليك أبرزها:
1. استخدام شريط البحث في قائمة ابدأ:
في أسفل الشاشة، انقر على أيقونة البحث (عادةً تكون عبارة عن عدسة مكبرة أو شريط بحث).
اكتب "الحصول على المساعدة" أو "Get Help".
سيظهر تطبيق "الحصول على المساعدة" في نتائج البحث. انقر عليه لفتحه.
2. عبر تطبيق "تلميحات":
في شريط البحث (كما في الطريقة الأولى)، ابحث عن "تلميحات" أو "Tips".
افتح تطبيق "تلميحات".
قد تجد معلومات مفيدة أو روابط مباشرة إلى "الحصول على المساعدة" داخل هذا التطبيق.
3. من خلال قائمة "ابدأ":
انقر على زر "ابدأ" (عادةً في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة).
ابحث في قائمة التطبيقات عن تطبيق "الحصول على المساعدة" أو "Get Help". (قد تحتاج إلى التمرير لأسفل في القائمة).
4. عبر الإعدادات (Settings):
انقر على زر "ابدأ".
انقر على أيقونة "الإعدادات" (تبدو عادةً كترس).
في نافذة الإعدادات، ابحث عن قسم "النظام" (System) أو "التحديث والأمان" (Update & Security).
داخل هذه الأقسام، قد تجد خيارات متعلقة بالمساعدة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتي قد تقودك إلى "الحصول على المساعدة".
ماذا يفعل تطبيق "الحصول على المساعدة"؟
تطبيق "الحصول على المساعدة" هو تطبيق مضمن في Windows يوفر:
مقالات المساعدة ومقاطع الفيديو: يشرح كيفية استخدام ميزات Windows المختلفة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائي: يساعد في تشخيص المشكلات الشائعة وحلها.
الدعم المباشر (في بعض الأحيان): في بعض الحالات، يمكنك التواصل مع وكيل دعم Microsoft مباشرةً من خلال التطبيق.
آمل أن يساعدك هذا!
تعليقات
إرسال تعليق